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ec客户通

ec客户通 11.3.0.3

标签: 办公营销工具
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分类:办公软件

大小:74.8 MB

时间:2021-06-02

授权:免费软件

语言:简体中文

平台:Win7/Win8/Win10

软件简介

ec客户通是一种营销型客户服务软件,可以帮助企业建立自己的客户服务系统,从而开发潜在客户,软件支持访问QQ微信,可以让用户使用不同的聊天工具进入客户服务系统,或者直接进入客户服务界面,无需聊天软件的帮助,客户可以访问网站就可以弹出相关的客户服务聊天界面,这样企业就可以更方便地与客户交流,咨询客户的需要。ec客户通功能仍然非常专业,支持访客接待、综合数据、访客名单、接待记录、留言记录等客户服务功能,还提供销售策划、销售管理等功能,使用户可以定制自己的销售计划软件,销售经理可以通过移动终端和社交网络在线掌握全局,大大提高管理效率,进而提高绩效。

软件功能

(1)品牌:腾讯EC品牌,是由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品,腾讯EC公司成立于2008年,源于腾讯,具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化销售系统平台的运营,基于EC平台(EC.QQ.COM)为超过3万家的企业提供的产品与服务,每个月,数以千计的现代企业正在选择使用EC!
(2)技术:EC客服产品采用腾讯技术一秒响应,消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待;
首创网页沟通与QQ互通两种会话方式并存,手机接待与电脑接待并存,强大的客服系统,提高客服工作效率与能力,有效的客户管理系统,为您累积客户,生意越做越大。
(3)服务:专业优质的售后服务团队,让您买得放心,用得贴心。
总之,EC客服无论从品牌到技术到产品到服务,都值得您的信赖,相信合作后,您会更喜欢EC客服产品,EC客服产品也定会成为您网络营销的有力助手。

软件亮点

(1)腾讯技术一秒响应,消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待;
(2)网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天,轻松加访客为好友,还可以网页聊天,简单方便,不需任何插件,沟通更有效。
(3)客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接,还可以智能识别网站熟客,了解访客浏览轨迹,提前预知访客输入信息,提高客服沟通主动性……完善的客服系统;
(4)可随时随地接待访客,可以电脑接待也可以手机接待,手机接待轻巧,基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。

软件测评

EC是企业统一通信平台,整合了即时通讯、电话、短信、E-mail、传真等通讯工具,确保企业的沟通更加快捷、高效。目前,数万家的营销型企业选择EC,用于客户的接待、积累和跟进,让每个员工井井有条地做好营销,帮助企业在投放广告后全面提升转化效果。
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